FAQ

Domande Frequenti (FAQ)

1. Quali sono le dimensioni dei sottopiatti?
I nostri sottopiatti hanno un diametro standard di 39 cm, perfetto per adattarsi a ogni tipo di tavola.

2. Quali materiali vengono utilizzati per i sottopiatti?
Sono realizzati con materiali di alta qualità, come fibra di legno e sughero compresso per il retro, garantendo resistenza e sostenibilità.

3. Posso personalizzare un sottopiatto?
Sì! Offriamo la possibilità di personalizzare i sottopiatti con il tuo design, a partire da un minimo di 10 pezzi. Puoi caricare l’immagine direttamente sul nostro sito o collaborare con il nostro grafico per progetti più complessi.

4. Quanto tempo occorre per ricevere i sottopiatti personalizzati?
Per i prodotti personalizzati, i tempi di produzione sono di 15-20 giorni lavorativi. Per i prodotti del catalogo, spediamo entro 7-10 giorni se non disponibili in magazzino.

5. Come posso contattare il vostro team per ulteriori domande?
Puoi scriverci tramite il modulo nella pagina “Contatti” o inviarci un’email a dolcevita.eleganza@gmail.com. Siamo a tua disposizione!

6. Effettuate spedizioni internazionali?
Attualmente spediamo solo in Italia, ma stiamo lavorando per ampliare il servizio anche all’estero.

7. Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono sicure e protette.

8. Posso richiedere un rimborso o sostituire un prodotto?
Sì. Consulta la nostra pagina “Politica di Reso” per tutti i dettagli su resi e rimborsi.

9. Offrite sconti per ordini di grandi quantità?
Sì, abbiamo sconti progressivi per ordini superiori a 10 pezzi. Trovi tutti i dettagli nella sezione di descrizione di ogni prodotto.

10. Dove vengono prodotti i vostri sottopiatti?
Tutti i nostri sottopiatti sono ideati e prodotti nel cuore di Firenze, incarnando la tradizione e il design italiano.

Se hai altre domande, non esitare a contattarci: siamo qui per aiutarti!